計劃前往歐洲度假的澳洲旅客近日被提醒，歐盟新實施的出入境系統（Entry/Exit System，EES）正導致多個機場出現嚴重延誤，部分旅客甚至因排隊時間過長而錯過航班。澳洲政府旅遊建議平台Smartraveller警告，部分歐洲機場的等候時間已長達4至6小時，建議旅客預留更多轉機時間、選擇較具彈性的機票，並提早抵達機場。EES自2025年10月起逐步推出，並於今年4月10日正式生效，旨在取代傳統護照蓋章程序，通過數字化方式記錄非歐盟旅客進入申根區的資料。然而，隨著歐洲夏季旅遊旺季來臨，大量國際旅客湧入，使系統負荷加劇，多個機場出現大排長龍情況。根據規定，首次進入申根區的非歐盟旅客須提供指紋及面部照片等生物識別資料，並回答相關問題，以建立數字身分紀錄。由於大量旅客需使用自助登記設備完成程序，部分機場的排隊時間大幅增加。

美國有線電視新聞網（CNN）記者克拉麗莎·沃德（Clarissa Ward）近日就在葡萄牙里斯本機場親身經歷混亂情況，並因排隊過久錯過航班。她形容現場隊伍是自己「一生中見過最長的」，不少長者、攜帶幼童的家庭及轉機旅客均受到影響。報道指出，自系統推行以來，歐洲多地機場均出現類似問題。有航空公司更呼籲當局在暑假旅遊高峰期間暫停相關措施。雖然歐盟將EES視為提升邊境管理效率的重要數位改革，但現階段實施過程引發的混亂，已令不少旅客和航空業界感到不滿。

排隊長達6小時，歐洲機場新邊檢系統引發旅客不滿（Getty Images）

來源：7 News