聯邦監察機構Commonwealth Ombudsman發現，澳洲政府機構澳洲服務局（Services Australia）在長達六年內明知未完全符合法律卻選擇不執行兒童扶養費相關法規，問題源自於2008年及2018年的立法疏漏，至今仍未修正。報告指出，澳洲服務局早在2019年已發現問題，並於2020年通報社會服務部，但修法始終未能推進。現行政策規定，對子女照顧比例不超過35%的父母不具備領取兒童扶養費資格，但因法律技術性失誤，部分父母在法律上被視為符合資格。聯邦監察專員伊恩·安德森（Iain Anderson） 批評，公務機構無權自行決定是否遵守法律，即便出發點是避免不公平或不合理的結果，也不能凌駕於立法之上。

社會服務部秘書邁克爾·萊伊（Michael Lye）去年11月承諾，將優先推動修法，並擬以追溯立法方式確保家長不受損害。政府表示，相關法案已進入最後起草階段，預計2月議會復會時提交。然而，監察報告認定，社會服務部與澳洲服務局未採取合理或適當的糾正行動，過去六年多次修法嘗試均未取得實質進展，同時也未能盡快向主管部長通報情況。報告指出，政府服務部長凱蒂·蓋拉格（Katy Gallagher）與社會服務部長塔尼婭·皮伯塞克（Tanya Plibersek） 直到去年底才收到完整簡報，已構成行政責任失誤。監察機構將此事與Robodebt醜聞作比較，強調兩者都涉及公務人員未依法行事的問題。目前已確認至少1.66萬人受到影響，涉及金額介於60至1萬澳元。政府表示，將確保兒童扶養費制度以兒童最大利益為核心，並已接受監察機構提出的全部六項整改建議。

澳洲服務局於2019年意識到其未能完全遵守新法規，但該問題至今尚未得到糾正（AAP: Mick Tsikas）

來源：ABC