2026年Scam Awareness Week於8月24日至28日舉行，新州政府呼籲居民在點擊看似真實的連結前先停一停、再核實。政府表示，騙徒愈來愈多利用假網站、假社交媒體帖文及冒充身分的方式，竊取金錢和個人資料。

今年活動主題為「no one’s just a number」，強調每項詐騙統計背後，都是受到經濟損失、身分盜用或情緒困擾影響的個人、家庭、企業或社區。騙徒正透過數碼渠道冒充知名品牌、政府機構和企業，製作具說服力的虛假訊息，誘使消費者交出金錢或個人資料。

2026年上半年，新州居民向Scamwatch報告接近28,000宗詐騙，損失合共5,670萬澳元；新州約佔全國所有報告及損失的三分之一。去年，ID Support NSW為超過75,000名個人資料或身分證明文件遭洩露、盜用或不當使用的客戶提供建議和指引。

NSW Fair Trading亦正與消費者及業界研究物業界詐騙，包括犯罪分子冒充律師、物業轉易律師或地產代理，誘騙當事人把款項轉入欺詐帳戶。ID Support NSW於今日上午10時30分舉行免費、30分鐘的Scam Awareness Week網上講座，內容包括辨認、避免及舉報詐騙；活動資料載於NSW Government的ID Support NSW Events Hub。

政府提醒市民採取三項基本措施：在交出金錢或個人資料前先停止；使用自行獨立查找到的聯絡資料，核實實際往來對象；如懷疑身分或個人資料受損，應舉報詐騙、尋求支援，並提醒身邊人士。

ID Support NSW持續透過網上及實體活動提供教育。過去一年，該機構舉辦或支援220場身分保障講座、社區攤位及外展活動，接觸接近116,000人。市民可通過www.nsw.gov.au/id-support-nsw免費取得實用建議、學習資源及支援，亦可在www.scamwatch.gov.au/report-a-scam向澳洲競爭與消費者委員會的Scamwatch舉報詐騙。與在新州營運企業發生消費糾紛的人，可透過NSW Fair Trading網站投訴，或致電13 32 20。

署理客戶服務及數碼政府廳長、兼更佳規管及公平交易廳長Anoulack Chanthivong表示，詐騙可能對社區任何人造成實際而嚴重的影響，市民應停下來核實，保護自己和親友。他指出，騙徒不斷改變手法，利用假網站、社交媒體、通訊應用程式和冒充身分來接觸目標。

新州首席資訊及數碼官Laura Christie表示，騙徒正利用假網站、社交媒體、短訊和網上廣告融入日常生活；無論網購、回覆短訊或使用社交媒體，都應花時間核實對方身分。她認為，多用數分鐘查證可避免數以千計澳元損失及重大的情緒和財務壓力；公開談論詐騙亦有助減少羞恥感、提高警覺，令騙徒更難得逞。

新州Fair Trading專員Natasha Mann表示，點擊、分享資料或付款前都應停下核實；如來電者威脅要求立即付款，很可能是詐騙。她建議使用自行找到的資料直接聯絡相關個人或機構，以確認通訊真偽，並指出任何人都可能受騙，提升整體社區意識是應對問題的重要一步。

手機屏幕顯示欺詐警示訊息，提醒用戶核實可疑通訊（圖片來源： RDNE Stock project／Pexels）

資料來源：新州政府新聞稿〈Think before you click: stay safe online this Scam Awareness Week〉