澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）最新審查發現，汽車保險費持續大幅上漲，增幅遠超通脹，但保險公司普遍未向客戶清楚解釋原因。車險保費截至2025年7月的一年內上升8%，2019年至2024年間更累計增長逾42%。ASIC調查五家保險公司旗下八個品牌，合計佔近四分之三市場。2024至2025年度，車險成為投訴最多的保險產品，保費問題是主要原因。ASIC專員艾倫·柯克蘭（Alan Kirkland）表示，續保通知未能充分說明保費為何高於通脹，亦有公司未明確提醒分期付款客戶，若改為按年繳費可節省10%至20%。約三分之二受訪者選擇續保，其中四成既未聯絡原有保險公司，也未比較其他報價；然而，近三分之一質疑保費的客戶最終獲得更優惠價格，反映長期忠誠未必能換來較低保費。

ASIC強調，調查結果並不證明保險公司哄抬價格，監管重點是其定價資訊是否清楚及有否誤導消費者。ASIC目前亦正起訴IAG旗下RACQ，指其五年多來向數千名客戶發出逾50萬份涉嫌使用誤導性比較價格的續保文件。聯邦政府計劃立法統一保費通知用語，保險業也正制定首份可由ASIC執行的行業守則。業界稱，維修、零件、人工、供應鏈及極端天氣成本上升均推高保費。ASIC呼籲消費者收到續保報價後主動議價及貨比三家，以爭取更低價格。

據澳洲證券與投資委員會（ASIC）稱，汽車保險費的上漲速度超過了通貨膨脹率（ABC News: Keana Naughton）

來源：ABC