澳洲連鎖超市Coles的網站及應用程式星期六一度多次離線，事發前數小時，一篇Reddit帖文揭露其網上酒類商品出現近八折價格錯誤。系統其後短暫恢復，但啤酒及預調酒分類一度被移除，網站下午再次中斷，直至澳洲東部時間約下午4時才恢復。價格追蹤網站CW Scanner的營運者星期五發現，Coles旗下Liquorland出售的24瓶裝Jack Daniel’s可樂預調酒，由130澳元降至27澳元，減價103澳元，折扣接近80%。其後再發現多款24瓶或24罐裝啤酒及預調酒，售價被錯誤調低至相當於四瓶裝或六瓶裝的促銷價。帖文瀏覽量超過18萬，部分消費者成功下單，甚至有酒類商店按網上錯價提供價格配對。

Coles證實，網站及應用程式因技術問題受到影響，部分24罐裝啤酒及即飲酒精飲品被錯誤標價。公司已修正價格並通知受影響顧客，被取消訂單且已付款者將按正常程序獲退款。CW Scanner估計，至少20款整箱啤酒及46款預調酒受影響，啤酒平均少收約49澳元，預調酒平均少收111澳元。折扣最大的是24罐裝Smirnoff Crush芒果蜜桃無糖預調酒，由202澳元錯降至29澳元，少收173澳元。Coles的促銷方式早前亦曾受到審查。法院今年裁定，其部分「Down Down」宣傳誤導消費者，使顧客錯以為商品獲得真正降價。

價格追蹤網站CW Scanner的營運人員在Reddit上提醒用戶，Coles網路商店正在大幅折扣銷售24瓶裝的酒精飲料（Reuters/Supplied）

來源：The Guardian