澳洲衛生與老齡事務部數據顯示，截至3月31日，共有757名長者要求覆核「居家支援計劃」（Support at Home）的資助分配，其中141宗經人工審查後獲得更有利結果，比例接近五分之一，包括取得更多服務資格、調高支援級別或優先次序。另有177宗維持原判、304宗結案，135宗仍在處理。當局拒絕公布最新數據。去年11月推出的綜合評估工具（IAT），由評估員了解長者的身體、社交及個人狀況，再由算法決定政府資助的居家護理級別。即使評估員認為分配不足，也無權推翻算法結果。批評者指，制度令部分長者得不到足夠照顧，可能被迫提前入住養老院。聯邦申訴專員已於4月展開調查，評估員及長者形容該工具殘酷且不人道。

綠黨參議員佩妮·奧爾曼-佩恩（Penny Allman-Payne）認為，覆核數字未能反映實際情況，因不少長者不知道如何上訴；工具亦難以準確評估患有認知障礙、精神健康問題或身體衰弱者的需要。曾揭露制度缺乏人工監督的養老護理護士馬克·艾特肯（Mark Aitken）指出，長者不應被迫經歷複雜而壓力沉重的上訴程序，政府亦須交代覆核準則及結案含義。影子衛生及養老護理部長安妮·拉斯頓（Anne Ruston）稱，覆核申請已增加六倍，不少長者在等待評估、資助批准或覆核期間死亡。參議院雖已通過修正IAT制度的法案，但她批評工黨政府拒絕在眾議院安排辯論。

綠黨參議員佩妮·奧爾曼-佩恩是呼籲政府恢復對該工具進行人工監督的幾位政治家之一（Mick Tsikas/AAP）

來源：The Guardian