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澳洲政府打擊無牌電話推銷 遏止游說民眾轉換退休金計劃
2026年08月19日 14:00 發布 編輯:Editor

澳洲聯邦政府將禁止無牌電話推銷員以陌生來電或主動接觸方式,游說民眾轉換退休金產品。助理財長丹尼爾·穆里諾(Daniel Mulino)表示,改革旨在阻截不法業者接觸消費者,保障國民的退休儲蓄。新措施源於Shield及First Guardian基金倒閉事件,約1.2萬人合共損失逾10億澳元,揭露規模近4.5萬億澳元的退休金體系存在監管漏洞。目前民眾點擊社交媒體上「尋找遺失退休金」或「檢查退休金」等廣告後,資料可能被轉交潛在的客戶開發商,再由對方介紹財務顧問,推銷轉換退休金。改革後,發布這類廣告及招攬客戶的業者必須持牌,但倡議、教育及就業資訊可獲豁免。政府亦會收緊禁止兜售規定、提高客戶同意要求、限制財務建議豁免,並加重違規處罰。

投資者Michael Johnson夫婦因點擊Facebook廣告,在顧問游說下把約50萬澳元退休金轉入First Guardian,基金倒閉後積蓄幾乎全部損失。他表示,若政府當年已監管這些中介,兩人便不會投資。政府亦計劃改革「最後補償計劃」(CSLR),把需要繳費支持該計劃的行業擴大至大型退休金基金,並取消把受害者原本可能獲得的投資收益計入賠償的做法。消費者團體警告,這可能導致受害者獲得的補償減少,並要求社交平台承擔移除有害廣告的責任;退休金業界則反對由普通會員承擔補償成本。政府另將提出措施,提高投資平台審查責任及讓財務建議更便宜、更普及。

監管機構和消費者權益倡導者警告澳洲民眾,詐騙分子正將目標對準他們的退休儲蓄(Unsplash: Andre Taissin)

來源:ABC